Chez VueLuxe.ma, nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes partout au Maroc.
1. Zones de livraison
Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc, grâce à nos partenaires logistiques de confiance.
2. Délais de livraison
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Le délai standard de livraison est de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de la commande.
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Pour certaines zones éloignées, la livraison peut prendre jusqu’à 72 heures.
3. Frais de livraison
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Livraison gratuite sur tous nos produits, sans minimum d’achat.
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Aucun frais supplémentaire caché ne sera appliqué.
4. Modalités de livraison
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La livraison est effectuée directement à l’adresse indiquée lors de la commande.
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En cas d’absence, le livreur prendra contact avec vous par téléphone ou WhatsApp.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez une confirmation par SMS/WhatsApp. Notre service client reste disponible pour tout suivi.
6. Paiement à la livraison
Chez VueLuxe, vous bénéficiez de la formule “Essayez avant de payer” :
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Vérifiez votre produit lors de la réception.
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Payez uniquement après validation.
7. Retards éventuels
En cas de retard indépendant de notre volonté (conditions climatiques, jours fériés, contraintes logistiques), notre équipe vous informera immédiatement et fera le nécessaire pour accélérer la livraison.
8. Contact service livraison
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter :
📩 contact@vueluxe.ma
📞 +212 6 68 83 82 88
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